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■現在、地震の影響や天候不良により各配送業者でお荷物の引受停止/配送遅延が発生しております。
お住まいの地域により、ご指定の日付・時間帯までにお届けできない可能性がございます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんがご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

■誠に勝手ながら、9月19日(土)～9月24日(木)を秋季休業とさせていただきます。
9月25日、9月28日は出荷・キャンセル対応のみとさせていただくので、その他のお問い合わせの対応をお休みさせていただきます。
キャンセルに関しましては、ショップからのお問い合わせ・メールにて対応致します。
その他お問い合わせについては、9月29日以降に順次対応させていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便(大型宅配便): 【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
【自転車本体】(大型宅配便)　送料無料※
※北海道・沖縄・一部離島への発送に関しましては、ショップへお問い合わせください。
佐川急便(商品や配送状況により郵便、ネコポス等): 【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【パーツ・用品・自転車】全国一律送料無料
※沖縄・離島への発送、一部自転車(ravi)、事情により、ゆうパック・クロネコヤマトに変更する場合がございます
ゆうパケット(商品により変更の場合あり): 【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律送料無料
ゆうパック(状況により佐川急便)
ヤマト運輸
ネコポス

返品について

不良品: 万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら、自転車は商品到着から30日以内に、自転車以外は7日以内に当店までご連絡ください。
至急ご対応させて頂きます。

当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
返品期限: お客様都合によります返品・交換につきましては当店では一切お受けしておりません。

発送後の受取辞退について
キャンセル料と合わせて送料実費について、お客様にご負担いただきます。

発送後の長期不在による未受取・返品について
長期不在等の理由からお受け取りいただけない場合は、一定期間後に配送業者より返送となります。
返送された場合、弊社へ返送荷物到着後にご注文をキャンセルとさせていただきます。
なお、往復送料の実費はお客様負担となり、ご請求をさせて頂きます。
また、再発送のご希望の場合は、返送送料・再発送にかかる送料をご負担して頂くことになります。
再発送のご案内より2営業日以上ご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

キャンセルについて
発送通知後のキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
また組立オプションの場合、タイミングによってはキャンセル料が発生する場合がございますので予めご了承下さい。

ご注文後の価格変更について
ご注文完了後に表示・確認されたセール、クーポン、キャンペーン等を理由とする価格変更・差額返金は承っておりません。
予めご了承のほどよろしくお願い致します。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

Amazon Pay
PayPay
楽天ペイ
クレジット: VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
コンビニ

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